Mooisee (mooisee.com), gevestigd aan de Lekstraat 27, 5704 JN te Helmond, is verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Wanneer is dit privacybeleid van toepassing?
Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die Mooisee verwerkt van iedereen die weleens contact heeft (gehad) met Mooisee zoals onze gebruikers en zakelijke contactpersonen, op alle aan mooisee.com gerelateerde domeinen.
Wat zijn persoonsgegevens?
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot jou als individu. Denk maar aan jouw naam, telefoonnummer, adres of e-mailadres. Maar ook gegevens zoals je IP-adres of surfgedrag zijn persoonsgegevens.
Van wie verwerken wij persoonsgegevens en hoe krijgen wij deze gegevens?
Wij verwerken de persoonsgegevens van iedereen die direct of indirect contact heeft (gehad) met mooisee.com, zoals (zakelijke) gebruikers en contactpersonen van partners.
We krijgen de gegevens rechtstreeks van jou, wanneer je onze website bezoekt of wanneer je contact zoekt met onze klantenservice.
In sommige gevallen ontvangen we jouw gegevens van anderen (zoals social media) maar alleen wanneer jij die partijen toestemming hebt gegeven om bepaalde gegevens aan ons te verstrekken.
Welke gegevens verwerken wij van jou, waarvoor gebruiken wij die en hoelang worden deze bewaard?
Gegevens over jouw contact met onze medewerkers
Je kan 24/7 contact opnemen met ons team. Je kunt met ons e-mailen of een berichtje sturen via social media, zoals LinkedIn. Wanneer je jouw telefoonnummer achterlaat bij het contactformulier kunnen onze medewerkers je ook telefonisch te woord staan.
We gebruiken de aan ons verstrekte gegevens om met jou contact op te nemen naar aanleiding van jouw vraag of klacht aan ons. We kunnen je een volgende keer sneller helpen door jouw gegevens te bewaren. De aantekeningen over het klantcontact bewaren wij maximaal 6 maanden. Wanneer je ons een privéberichtje stuurt via social media worden de berichten ook maximaal 6 maanden door ons bewaard.
Gegevens voor een optimale websitebeleving
Wij willen jou graag helpen om het product te vinden dat het beste bij jou past. Jouw surf- en zoekgedrag verzamelen we op basis van cookietechnieken, je IP-adres en het unieke nummer dat gekoppeld is aan het mobiele apparaat waarmee je surft.
Allereerst zorgen we dat onze website goed werkt zodat jij optimaal je keuze kunt maken. Daarvoor verzamelen we bij een bezoek aan mooisee.com jouw IP-adres, informatie over je internetbrowser, eventuele taalinstellingen en informatie over de instellingen van het besturingssysteem van de computer of het mobiele toestel waarmee je ons bezoekt.
Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het toepassen van deze optimalisatie, namelijk om jouw leven makkelijker en onze website beter te maken. Je vindt sneller wat je zoekt en wordt niet gestoord met onderwerpen die niet relevant voor je zijn.
Gegevens voor marketing
Wij, onze advertentienetwerken en mediabureaus kunnen je advertenties tonen op mooisee.com en andere websites. Dat gebeurt op basis van je eerdere bezoeken aan onze websites en de websites van derde(n). Je surf, zoek-, en klikgedrag worden verzameld op basis van cookietechnieken, je IP-adres en het advertentienummer dat gekoppeld is aan het apparaat waarmee je surft. Wij gebruiken deze gegevens alleen als je toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies. Voor cookies geldt een beperkte bewaartermijn en die termijn verschilt per cookie.
Gegevens om fraude tegen te gaan
Op beveiligingsincidenten en fraude zit niemand te wachten, wij ook niet. Daarom gebruiken wij persoonsgegevens (waaronder IP-adressen en zoek, surf- en klikgedrag) om ongeautoriseerde toegang en fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan.
Wanneer er aantoonbaar sprake is geweest van fraude dan zullen wij bepaalde gegevens gerelateerd aan die fraude bewaren. Dit doen we voor de duur van 1 jaar nadat we deze fraude hebben ontdekt.
Social media
Als je social media zoals LinkedIn gebruikt, kun je via ‘like en share’ knoppen pagina’s die je leuk, nuttig of handig vindt, met je netwerk delen op je social media account. Mooisee.com krijgt geen toegang tot jouw social media account. Wij raden je aan om het privacybeleid van de social media partijen waar jij een account hebt, goed door te nemen zodat je weet hoe je gegevens worden gebruikt en hoe jij je instellingen kunt aanpassen.
Cookies op onze website
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van jouw computer, tablet of smartphone. Wij gebruiken minimaal de functionele cookies. De functionele cookies hebben puur alleen een technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt. Volgens de wet mogen wij functionele cookies direct op jouw apparaat opslaan als ze strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van de site. Hieronder vind je een overzicht van cookies die op deze website worden gebruikt.
Google Analytics, Google AdWords
Via onze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze verwerker is mogelijk verplicht op grond van geldende wet- en regelgeving inzage te geven in deze gegevens. Wij verzamelen informatie over jouw surfgedrag en delen deze gegevens met Google. Google kan deze informatie in samenhang met andere datasets interpreteren en op die manier jouw bewegingen op het internet volgen. Google gebruikt deze informatie voor het aanbieden van onder andere gerichte advertenties (Adwords) en overige Google diensten en producten.
Hotjar
Via onze website worden cookies geplaatst van het Europese bedrijf Hotjar. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze verwerker is mogelijk verplicht op grond van geldende wet- en regelgeving inzage te geven in deze gegevens. Wij verzamelen informatie over jouw surfgedrag en delen deze gegevens met Hotjar. Hotjar kan deze informatie in samenhang met andere datasets interpreteren en op die manier jouw bewegingen op het internet volgen.
Jouw recht op inzage, correctie of verwijdering
Indien je vragen hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens of indien je wilt weten welke gegevens wij van je hebben geregistreerd of voor welk doel wij deze gebruiken dan heb je (wettelijk) recht op inzage in jouw gegevens. Daarnaast of in verband met de inzage kan je ons verzoeken om jouw gegevens aan te passen of te verwijderen. Indien je geen prijs (meer) stelt op e-mails of andere correspondentie van commerciële aard (onderzoek, direct marketing, telemarketing en/of e-mailmarketing) dan kun je jezelf afmelden via het (bij de correspondentie) vermelde e-mail adres of schriftelijk aan ons hoofdkantoor te Helmond.
